2021年1月，叶县盐都街道阳光棕榈园小区居民饮用水问题引发社会关注。经了解，阳光棕榈园小区现有900多户住户，一直使用小区自备井取水，水质超标，水质较差，多数住户强烈要求纳入县供水管网，吃安全放心的南水北调水。

由于阳光棕榈园小区开发建设时，开发商为入住居民提供的是自备井取水，长期运行中，管理措施跟不上，管道老化，用水安全、用水质量无法保证，隐患频发，居民群众意见极大，强烈要求根据现行相关规定关停小区自备井，小区纳入县供水管网，居民饮用安全放心的自来水。纳入县网供水可以，县国源水务有限公司接手对该小区的管网改造属老旧小区管网改造工程，属二次供水管理责任方，管网改造资金谁出？后续管理费用谁付？供水价格怎么定？住户、开发商、物业、自来水公司意见不一，管网改造工程迟迟不能动工。矛盾日渐升级，成为了街道工委的头疼事、烦心事。

县政协了解这一情况后，县政协副主席王耀武亲自带领党组成员张君民、专委会主任王连成和相关政协委员下沉小区，靠前服务。通过到棕榈园小区实地查看、与小区居民详细交谈，系统掌握了一手材料，帮助宣传政策，梳理情绪，统一群众思想。历时近半个月的工作，促成地产开发商、物业、供水企业、党群议事会及住户代表围绕小区自来水管网改造问题坐在了一起。

在前期多轮的沟通协商基本达成初步意见的基础上，叶县国源水务有限公司在盐都街道协商议事中心会议室召开了关于解决棕榈园小区自来水管网改造工程协商议事会议。会上，国源水务、棕榈园小区物业、党群议事会、党支部代表、业主代表等利益各方参加会议，特邀县发改、住建、房管、物价及法律界人士参加，分别发表意见，明确诉求，专业人士解疑释惑，经过充分讨论协商、举手表决，最终达成一致意见：叶县国源水务有限公司自即日起进驻棕榈园小区开始自来水管网改造工程的施工，一个月内完工通水。工程完工通水后，叶县国源水务有限公司对棕榈园小区的二次供水设施进行维护管理，小区5楼（含）以上业主需在每吨水费基础上向叶县国源水务有限公司追缴1元的二次供水加压费用等事宜。至此，僵持半年之久的水网改造工程开始施工，棕榈园小区部分群众反映的用水焦点问题得到妥善解决，不到一个月，小区群众吃上安全放心的南水北调水。叶县国源水务有限公司通过协商议事探索解决了居民小区二次供水管理问题，工作收到了良好的社会效果。

“有事好商量,众人的事情由众人商量,找到全社会意愿和要求的最大公约数,是人民民主的真谛。”叶县政协贯彻落实习近平总书记讲话精神，积极推行“有事好商量”新机制，把协商民主推向基层、面向群众，推动政协协商与基层协商有效衔接。棕榈园小区自来水改造工程是答好群众“出的题”、“有事好商量”协商平台作用更大发挥的再次证明。